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技术和工作:办公室就在身边

2014-01-25 10:35  已被阅读

摘要:创新,进步的灵丹妙药,总是让人们付出了工作。在工业革命时期,工匠和手工编织者被织布机打入冷宫。在过去30年里数字革命取代了许多支撑20世纪的中产阶级生活的工作。打字员、机票代理、银行出纳员和许多生产线的工作就...

创新,进步的灵丹妙药,总是让人们付出了工作。在工业革命时期,工匠和手工编织者被织布机打入冷宫。在过去30年里数字革命取代了许多支撑20世纪的中产阶级生活的工作。打字员、机票代理、银行出纳员和许多生产线的工作就就像织布工一样逐渐被代替。

包括本报在内,对那些认为技术进步使世界变得更美好的人而言,这是日益繁荣的自然一部分。尽管创新扼杀了一些工作机会,但随着多产的社会变得越来越富有,富 裕的人群要求更多的商品和服务,它创建新的和更好的工作机遇。一百年前美国农场雇佣三分之一的美国人。今天只有不到2%的劳动者生产着更多的食物。土地养 活的数以百万计的人并没有在失业中屈服,而是随着经济的复杂增长找到了更好的工作。如今,从事秘书职业的人变少了,更多的人成为电脑程序员和网页设计者。

铭记英国大铁桥

人们仍像一开始那样保持着乐观的心态,但对工人而言,造成扰乱影响明显大于它的好处。即使新的就业机会和美妙的产品出现,短期内收入差距将会扩大,造成巨大 的社会混乱,甚至改变政治。政界的变化会像龙卷风一样,首先袭击发达国家,但最终会殃及贫穷落后国家。各国都没有做好防御工作。

为什么要担忧呢?这只是历史重复的一部分。在工业革命早期,生产了日益提高带来的收益与资本不相协调,结果就是劳动者获得了最大的收益。今天的模式是类似 的。数字革命已经引发的繁荣以压倒了绝大多数资本所有者和高技术工人。在过去的三十年中,工人全球产出从64%降至59%。与此同时,收入前1%的比例在 美国已经从1970年代的9%左右上升到今天的22%。许多富裕国家失业率已经达到令人担忧的水平,这不仅仅是因为周期性的原因。在2000年,65%的 工作年龄的美国人在工作,此后比例下降,不管经济发展状况如何,当前的水平只有59%。

更糟糕的是,似乎技术破坏就业市场才刚刚开始。从无人驾驶汽车到便利的家居产品(见文章),创新已经摧毁的迄今为止人类还未触及的许多工作。公共部门是一个明显的目标:它已被证明非常耐科技改造。但一步改变电脑性能将对私营部门中产阶级的工作产生巨大的影响。

直到现在机械性的重复的工作是最容易受到机器影响的。但由于处理能力指数的上升和无处不在的数字化信息(“大数据”),越来越多的计算机能够执行复杂的任 务,而且比人更便宜和有效。聪明的工业机器人可以快速“学习”一组人类活动。服务业可能更加脆弱。电脑已经可以发现闭路摄像机画面入侵者,比人类更可靠。 通过比较大量的金融或生物识别数据,他们任何会计师或医生更精确地诊断出错误或疾病。牛津大学的学者最近的一项研究表明,现今47%的工作在未来20年可 以自动化。

同时, 正如我们的专题报道所说,数字革命正在改变创新的过程本身。多亏了网络和和热门平台的现成的代码(如亚马逊的云计算),提供分销(苹果的app store)并提供营销(Facebook),数字公司的数量激增。就像电脑游戏设计师发明了一种产品,人类从不知道自己需要它但现在离不开它了,所以这 些公司将毫无疑问的梦想新的商品和服务以及雇用数以百万计的职员。但是现在他们明显的没有多少工人。当流行的照片分享网站Instagram在2012年 以10亿美元的价格卖给Facebook时,它仅有3000万客户和13名雇员。几个月前,柯达申请破产,在它全盛时期雇佣了14.5万人。

问题是时机和其他一切东西一样重要。谷歌现在雇用了46000人。但新业务需要数年时间,破坏却是在朝夕间。Airbnb将有备用房间的房主变成企业家,但它却对雇佣有大量职工的低端酒店产业构成威胁。

不是害羞的好时机

如果这个分析有一半是正确的话,那它产生的社会影响将是巨大的。许多最有危险的工作是技术含量低的工作如(物流、运输),同时最不容易受自动化影响的是要求较高的如(创造力、管理经验)。所以平均工资可能仍会停滞一段时间和收入差距可能会扩大。

对与日俱增的不公的愤怒必然会增长,但政客们将很难解决这个问题。回避进展会像19世纪初卢德分子抗议纺织机一样徒劳。因为任何一个停止的国家都将落后于渴望拥有新技术的竞争对手。对富人惩罚性的自由增税措施将同样受到资本的流动和高技能劳动力的限制。

政府可以帮助人民度过这混乱时期的主要途径通过教育系统。工业革命后期工人的命运的到改善的原因之一是因为建造了学校教育——这是戏剧性的变化。现在这些学 校本身需要改变,需要培养让人类远离电脑的创造力。学校里死记硬背应该更少,批判性思维应该有更多的。无论是通过MOOCs(大规模开放网络课程),甚至 是电子游戏,技术本身应该能改进人们所需的工作技能。

“国家教育”的定义也可能改变。更多的钱应该投入到学前教育,因为孩子最初几年学习的认知能力和社会技能将决定其未来潜力。成人需要继续教育。国家教育在很好地实行之前可能需要一年的研究,也有可能是阶段性地实行。

但不管人们受到多好的教育,他们的能力仍将是不平等的。在经济日益两极分化的世界,许多人会发现他们的工作前景黯淡和工资低。最好的方式帮助他们并不像许多 左派人士认为的那样上调最低工资标准就行了。物价抬得太高将加速人类工作者和计算机的转换。更好的方式是用公共资金来增加低收入以使得低收入工作者能有一 个合理的收入,以及美国和英国等国那样扩大税收抵免的的范围。

创新给人类带来极大的好处。任何思维正常的人都不会想回到手工织布机织时代。但技术进步收益分配不均,特别是在每个技术新浪潮的早期阶段,但这取决于政府的传播能力。在19世纪革命的威胁才带来进步的改革。如今的政府应该在人们动怒之前好好开始做出需要的改变。

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