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书籍出版的大数据未来

2014-03-06 20:38  已被阅读

摘要:针对使用大数据这点而言,出版业并不能称得上成功者。而且自从我的书在大数据网站出版后,我还以为专门针对书籍出版业做出推测可能是很有意思的。任何出版商都是奔着能够被购买和阅读的内容而去的。过去,出版商即使明...

针对使用大数据这点而言,出版业并不能称得上成功者。而且自从我的书在大数据网站出版后,我还以为专门针对书籍出版业做出推测可能是很有意思的。任何出版商都是奔着能够被购买和阅读的内容而去的。过去,出版商即使明知哪些数据是有问题的,也只能知道他们的书和杂志被购买了。2001年,随着尼尔森图书扫描软件的问世,出版商们才开始可以从实体书店收到销售点数据。

当然,无论是连锁的还是独立的实体书店,近十年都已经渐渐走向衰败,而且在这段时间内即使是在这种书店,整体销售额都没有上升(据Foner出版社的书籍销售数据专家莫里斯·罗森塔尔所说),在这期间,我们已经看到亚马逊,苹果,谷歌,和电子书的大量崛起。如果你将这些线上渠道算在内,书的全部销量将会很好。

在我的书中,我谈到了大数据时代的产业劣势和一种类别就是一个产业——比如汽车制造商和消费者产品公司——在他们和他们的客户之间有中介。出版商们都在这同一条船上,但是现在状况正在发生转变。出版业的统计者们认为当书籍出版商们总是在他们和客户之间有一个中介时,中介现在已经更多的成为了数据导向者。亚马逊和谷歌正是这数据驱动公司的两种周边产品,而苹果总是一直在变。

好消息是,就在线书籍而言,你可以了解到人们是怎样阅读的——正如最近华尔街日报的文章所描述的那样。对于出版商而言,坏消息是他们在做的并不是学习。苹果,亚马逊,谷歌和 或者往小了说,巴尼斯&诺贝尔那逐渐式微的努克电子阅读器。

出版界充满了与销售和阅读所得有关的知识,但很少有知识的是通过数据和分析来形成的。这些中介现在可以做分析而不是推测,得知什么是人们想去阅读的和他们是否参与到内容当中来了。通过亚马逊乏善可陈的结果来判断,迄今为止,在他自己的出版印刷上(乔治贝克有大量在纽约人上发表了许多与这个和其他亚马逊事务相关的文章),他们在这方面还不是中介和行动,但是他们将来会是。

这将会让传统出版商们处于寒冷期,除非他们可以以某种方式建立一个对客户的直接渠道(就像HBR所做的那样,你现在正在通过它阅读),并且通过它收集到他们自己的大数据。主要目标不应该是销售内容,而是额外的信息和建立忠诚度。在其他产业的中介公司正在建立起这样的渠道:宝洁公司有自己的网店,福特汽车有福特直销,可口可乐有我的可乐赏。正如宝洁在沃尔玛遇到的困境一样,出版商们无法承担起建立一个像亚马逊一样的大平台,但是他们努力去建立或维持和客户建立直接的联系。

这也将意味着要求在出版公司工作的这些人做出改变,它几乎不以吸引大数据的类型而闻名。它将意味着编辑和做社论决策将不得不变成数据驱动。社会媒体将不得不开发与情绪相伴随的内容点击流数据。出版商们将不得不站在真正工作的视角,将数据分析与知识管理相联进行汇编。简而言之,对出版商来说要成功,做出一些戏剧性的改变是必须的。

我爱书(或者应该说:长篇内容),特别是我自己的。我希望所有的这些能在我的出版商和其他人身上出现。这个好消息是出版者在大数据方面有一些书,包括我的,这样他们就可以细读。并且他们还可能以折扣价得到这些书!

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